... cliente!!!...
há várias maneiras de dizer o mesmo, usando ditos, provérbios populares,
neste PAÍS cheiinho de tradições,
contradições...
pequenos versos, engraçados, plenos de sabedoria,
por eles, sinto... grande empatia,
ajustados a determinadas situações, desajustados,
certas empresas, e instituições,
maus funcionários, lacaios de maus patrões...
casa roubada, trancas na porta, remar contra a maré, quanta jactância,
pouco s´importa... não tem importância
num PAÍS que nasceu TORTO, tarde ou NUNCA s´endireita,
atitude, gesto, serviço, coisa qualquer... mal feita,
quanto fico entristecido, quando me toca,
nem melhor, nem pior, feito da mesma matéria, interesse,
para mim, nunca pretendi atenção primeira... benesse,
gotita, em mar imenso, que s´agita, transparente,
que respeita toda a gente...
que não grita, que não merece,
respeitador, por convicção, direitinho, com algum valor,
não pedindo excepção, tratamento de favor,
seguindo... meu próprio caminho,
gaba-te cesto roto, quando no fundo dum poço,
complicada situação, atrito que surge,
por vezes, urge...
desculpa de mau pagador, desfavor,
por atalhos, reveses, enfrentamentos,
alguns ralhos... contorno tais elementos,
peço, sempre, um repente,
questão de formação, d´exemplo passado, bem caro,
digno, recto, tão claro...
sem defeito, ocultação, mui chegado, grande afecto,
tantas vezes vai o cântaro à fonte que, um dia, lá fica a asa,
desnorte, desmonte... a coisa passa,
uma e outra vez, como se nada, uso, abuso do consumidor,
premicia, prática corrente,
tendo...
não tendo razão, livro existente no balcão, indecente,
por escrito, por gravação, mera reclamação, num PAÍS que se contradiz,
empresas de mau cariz...
patrão em conivência com empregados... não tratando,
tristes fados,
quem compra, como excelência,
enganando, enganando, porque, uma certeza temos, no bolso ou no cartão,
o dinheiro que buscam... com eficiência,
qualquer maneira, forma reles, interesseira, excrescência,
outros valores, no passado, cantinho dos desenrascados,
filhos, filhas, afilhados...
para essses, bons recados,
q´ainda prolifera, certos círculos bem fechados,
soberana cunha, compadrio, mesmo no tempo do fiado,
tão só, desespera, não é visto... nem achado,
o cliente tem sempre razão, mesmo com regateio,
sincero aperto de mão, coisa linda, pelo meio,
simpatia e abraço, sem esquecimento algum, no livro do compromisso,
um cliente... era um amigo,
uma empresa, era uma certeza, união, dinheiro à mingua, assentamento,
nessa altura... nesse momento,
forte elo, ligação,
na era da tecnologia, computadores em demasia, dados guardados,
grande base, má vontade, facturação impossível,
incrível...
dão-nos a volta, não ligam, desculpa esfarrapada,
cliente não vale nada...
quanta revolta sinto, não minto... Sherpas!!!...